вотсапп

Друзья, подскажите, пришло сообщение вотсап, стоит ли реагировать?если стоит, то наверное лучше напрямую позвонить в отделение и уточнить? Потому что в сообщении указан номер как я поняла, кто написал на меня заявление. И ещё вопрос, почему это конкретное лицо а не организация мфо?