письма о коллекторов

Ребят, доброго дня. Посоветуйте пожалуйста как себя вести. Первое письмо пришло от коллекторов в вацап. Что делать? Отвечать или нет. Заблокировать? У меня паника. Сейчас посмотрела. У этого агентства отозвана лицензия в 2018 году.